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Con Genei podrás enviar todo tipo de mercancía, exceptuando todo aquello que se encuentre restringida y prohibida, ya sea por motivos de seguridad o higiene. Para que tus paquetes no sufran ningún tipo de incidencia, como puede ser retención o destrucción, por tratarse de material peligroso, lo mejor es que revises con antelación la lista de artículos prohibidos, tanto por las empresas de transporte como por Genei.

A continuación te recordamos de qué productos se tratan:

  • Cadáveres y restos humanos.
  • Pornografía.
  • Materias biológicas perecederas o no, infecciosas o no infecciosas.
  • Artículos falsificados.
  • Animales, ya estén vivos o muertos.
  • Productos inmorales u obscenos.
  • Estupefacientes y sustancias psicotrópicas.
  • Joyas, oro, plata, metales preciosos, títulos al portador, billetes de banco y cualquier objeto de valor.
  • Materiales explosivos, inflamables, radioactivos o corrosivos.
  • Aquellos artículos que por su embalaje o naturaleza puedan implicar un peligro para el equipo transportado, el mensajero, el suelo o cualquier elemento.
  • Obras de arte, culturales de gran interés para el patrimonio nacional
  • Residuos tóxicos, peligrosos.
  • Muebles.
  • Equipajes y mudanzas (mobiliarios).
  • Productos perecederos.
  • Armas, drogas, amianto, tabaco, bienes estratégicos usados para militares o civiles o productos de especies animales o vegetales.
  • Repuestos de cualquier tipo de maquinaria industrial.

Pero además de los artículos que están prohibidos, también deberías valorar los productos que están exentos de indemnización/reclamación. Esto no implica que no se puedan enviar a través de Genei y de sus empresas de mensajería. Entre ellos se incluyen:

  • Los artículos que contengan o sean de cristal, espejo, vidrio o derivados.
  • Los artículos que contengan o sean completamente de porcelana, cerámica o derivados.
  • Los dispositivos informáticos y electrónicos que se envíen sin el embalaje original.
  • Repuestos de coche, moto o de cualquier vehículo a motor marítimo, terrestre o aéreo, como pueden ser llantas, puertas, carrocería, lunas, etc.
  • Plantas y semillas.
  • Mercancía que se encuentra sin embalar o que carezca de la suficiente protección. Si tienes alguna duda puede seguir nuestras recomendaciones de embalaje para conseguir que tus paquetes lleguen a destino en perfectas condiciones.
  • Televisiones de más de 32 pulgadas.
  • Equipajes y mudanzas (mobiliarios).
  • Muebles.
  • Minerales y rocas (granito, mármol, arcilla, pizarra, cuarzo, etc).
  • Antigüedades: objetos fabricados con fecha igual o superior a 50 años. Artículos tecnológicos con fecha igual o superior a 20 años.